Chào đón Khách hàng
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng về Nhà hàng/Khách sạn;
Chịu trách nhiệm chính về các bài review/đánh giá của khách hàng về Khách sạn trên các trang mạng [protected info], google, tripadviser...
Hỗ trợ các Bộ phận trong việc đón và tiễn khách;
Tư vấn, cung cấp các thông tin và bán các dịch vụ của khách sạn như xe đưa tiễn, Spa, Nhà hàng, Tour du lịch...

Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh;
Có thể sử dụng Ngôn ngữ thứ ba là một lợi thế;
Tốt nghiệp Đại học với chuyên ngành liên quan;
Có kỹ năng sử dụng tin học văn phòng;
Giọng nói rõ ràng, truyền cảm;
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, khả năng xử lý tình huống tốt;
Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
Có kinh nghiệm làm tại vị trí tương đương là một lợi thế.