Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Tư Vấn/Đặt Phòng Tiếng Trung - HSK6"
Mức lương
20 - 30 triệu
Địa điểm
- Hà Nội: D29 Phạm Văn Bạch, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Mô tả công việc
Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ du lịch (tour, khách sạn, vé máy bay, visa...) cho khách hàng sử dụng tiếng Trung
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
Báo giá, lên chương trình tour và hỗ trợ xử lý booking
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng, góp phần nâng cao trải nghiệm và phát triển doanh số.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
Báo giá, lên chương trình tour và hỗ trợ xử lý booking
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng, góp phần nâng cao trải nghiệm và phát triển doanh số.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu công việc
Tiếng Trung từ HSK 6 trở lên.
Có khả năng xử lý tình huống nhanh, chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt; có thể làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng
Có thể làm việc toàn thời gian (Full-time).
Chủ động, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và tác phong làm việc chuyên nghiệp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, lữ hành hoặc dịch vụ khách hàng.
Có khả năng xử lý tình huống nhanh, chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt; có thể làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng
Có thể làm việc toàn thời gian (Full-time).
Chủ động, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và tác phong làm việc chuyên nghiệp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, lữ hành hoặc dịch vụ khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
12 ngày phép/năm (01 ngày phép/tháng) sau khi ký HĐLĐ chính thức.
Phúc lợi hấp dẫn: du lịch hằng năm, Ngày Quốc tế Phụ nữ (8/3), Ngày Phụ nữ Việt Nam (20/10),...
Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn; có cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và gắn kết.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc như máy tính và các công cụ hỗ trợ theo yêu cầu công việc
Được trang bị đầy đủ thiết bị và công cụ làm việc phục vụ công việc.
Hưởng đầy đủ các chế độ, chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty.
Thưởng các dịp Lễ, Tết, lương tháng 13 và xét tăng lương định kỳ hằng năm.
12 ngày phép/năm (01 ngày phép/tháng) sau khi ký HĐLĐ chính thức.
Phúc lợi hấp dẫn: du lịch hằng năm, Ngày Quốc tế Phụ nữ (8/3), Ngày Phụ nữ Việt Nam (20/10),...
Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn; có cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và gắn kết.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc như máy tính và các công cụ hỗ trợ theo yêu cầu công việc
Được trang bị đầy đủ thiết bị và công cụ làm việc phục vụ công việc.
Hưởng đầy đủ các chế độ, chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty.
Thưởng các dịp Lễ, Tết, lương tháng 13 và xét tăng lương định kỳ hằng năm.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VICTORIA
Victoriatour được thành lập vào năm 2012. Chỉ sau một thời gian hoạt động ngắn, Victoritour đã vươn lên trở thành một trong những thương hiệu du lịch hàng đầu tại Việt Nam. Mỗi năm, Victoriatour tự hào đem lại cho hơn...
Quy mô
Từ 10 - 25 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Số 24 - Ngõ 307 Phạm Văn Đồng - Bắc Từ Liêm - Hà Nội
