Về chiến lược & vận hành sàn:
- Xây dựng kế hoạch phát triển kênh thương mại điện tử theo tháng/quý/năm (TikTok, Shopee).
- Thiết lập, vận hành và tối ưu gian hàng (storefront): hình ảnh, mô tả, danh mục sản phẩm, chính sách bán hàng.
- Xây dựng quy trình xử lý đơn - đóng gói - phản hồi - chăm sóc khách hàng hiệu quả với bộ phận vận hành.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng - traffic - tỷ lệ chuyển đổi - chi phí ads, đưa ra đề xuất cải thiện
Về marketing & quảng cáo:
- Phối hợp với bộ phận Digital lên chiến dịch quảng cáo TikTok Ads/ Shopee Ads: lập ngân sách, test mẫu, tối ưu chi phí/đơn hàng.
- Phối hợp team Content để sản xuất video bán hàng, livestream, KOL/KOC review phù hợp từng sàn.
- Quản lý và phát triển chương trình khuyến mãi, flash sale, combo sản phẩm, tham gia các campaign của sàn.
Về phối hợp nội bộ:
- Phối hợp chặt với bộ phận sản xuất - sale - marketing - kho vận để đảm bảo sản phẩm, hàng hóa, hình ảnh, giá bán luôn đồng bộ.
- Đào tạo nhân viên liên quan về quy trình xử lý sàn (nếu có).

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành marketing, truyền thông, báo chí
Có kinh nghiệm làm về TMĐT (Tik Tok, Shopee), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử ngành hàng personal care, dược mĩ phẩm, mẹ và bé, làm đẹp ...
Kỹ năng quản lý từ 1 năm trở lên: Có khả năng quản lý, điều phối đội nhóm từ 3 người, kỹ năng lãnh đạo và phát triển nhân sự.
Khả năng lập kế hoạch dài hạn và triển khai các chiến dịch nội dung hiệu quả.
Kỹ năng viết và sáng tạo nội dung: Thành thạo trong việc sáng tạo nội dung chất lượng, phong cách đa dạng và linh hoạt. Có khả năng viết trên nhiều nền tảng khác nhau
Kỹ năng giao tiếp và hợp tác: Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt với các phòng ban khác nhau.
Ưu tiên am hiểu thị trường personal care: Hiểu đặc điểm của khách hàng mục tiêu và xu hướng tiêu dùng trong ngành hàng.
Tinh thần chủ động: Sẵn sàng học hỏi, đổi mới và không ngại thử nghiệm những ý tưởng mới. Có khả năng sử dụng tốt các công cụ: Chat GPT, Gemini, AI...