Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
Công ty TNHH Quản lý Tài sản Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank AMC)
Hạn nộp: Hết hạn
Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại"
Mức lương
15 Tr - 50 Tr VND
Địa điểm
- - Hà Nội: 78 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy
- - Hải Phòng
- - Hải Dương
- - Quảng Ninh
- - Hưng Yên
- - Thái Bình
- ...và 3 địa điểm khác
- Thu gọn
Mô tả công việc
Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn tại VPBank nhóm quá hạn từ 90-180 Ngày hoặc 540 ngày trở lên, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay tại VPBank:
Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản, tình trạng trả nợ tại thời điểm gọi, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH vay, ...;
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định;
Tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp; thương lượng với KH về phuơng án, phương pháp thanh toán nợ; theo dõi cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ;
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo, ...);
Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật;
Báo cáo về công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu, thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các ngành Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế/Luật hoặc các ngành khác có liên quan;
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật... là một lợi thế;
Hoặc ứng viên có tố chất phù hợp sẽ được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trong quá trình làm việc;
Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
Có khả năng giải quyết vấn đề, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt;
Có tìm hiểu cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng;
Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, ...
Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực: Lương cố định 13-15tr+ phụ cấp + incentives; Tổng thu nhập 15-50tr/tháng.
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
Incentive theo hiệu quả làm việc;
Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, ...
Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
12 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank;
Du lịch thường niên;
Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; ...
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty TNHH Quản lý Tài sản Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank AMC)
Trải qua thời gian hình thành và phát triển, VPBank AMC không ngừng lớn mạnh về mọi mặt. Tại thời điểm thành lập, vốn điều lệ của Công ty chỉ ở mức 20 tỷ đồng, sau hơn 10 năm hoạt động, con số đó đã tăng xấp xỉ 10 lần và tiếp tục tăng lên trong thời gian tới. Bên cạnh tăng trưởng về vốn điều lệ, tăng trưởng về nhân sự của VPBank AMC cũng đạt đáng kể. Những năm gần đây, để đáp ứng được mục tiêu thu hồi nợ, VPBank AMC đã xây dựng bộ máy nhân sự chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, sáng tạo, nhiệt huyết với quy mô tăng dần theo các năm.
Tính đến tháng 6/2019, với sự sáp nhập từ Phòng thu hồi nợ thuộc Khối tín dụng tiểu thương và Trung tâm thu hồi nợ thuộc Khối QTRR về VPBank AMC giúp nâng cao tính chuyên nghiệp và đồng bộ hóa bộ máy thu hồi nợ của VPBank, đồng thời nâng tổng số nhân sự của VPBank AMC đạt 1.716 người phân bố trên 43 tỉnh thành. Vì lẽ đó, công tác phát triển nguồn nhân lực là một trong những hoạt động trọng tâm trong chiến lược phát triển của Công ty. Tại VPBank AMC, các cán bộ được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo nâng cao nghiệp vụ cùng cơ hội thăng tiến rộng mở, chính sách phúc lợi, đãi ngộ đa dạng.
Thông tin liên hệ:
Miền Bắc: Tầng 2B – R6, Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Miền Nam: Tầng 1, 2 – ACM Building, 96 Cao Thắng, phường 4, quận 3, TP.HCM
Quy mô
Địa chỉ
